Carrito abandonado: nuestra primera acción
Miles de carritos son abandonados cada día.
Como dueño de una tienda online, tienes que saber que el abandono de carritos de compra es algo que sucede con frecuencia.
De hecho, el instituto Baymard afirma que en los últimos tres meses, el 70% de los compradores estadounidenses han abandonado su carrito porque únicamente estaban echando un vistazo o porque no estaban listos para comprar.
Si esto es habitual, ¿Por qué Aument desarrolló la función «carrito abandonado»?
Decidimos priorizar este problema, porque para los dueños de un ecommerce, un carrito abandonado significa que el cliente tiene una intención de compra. El nivel de intención depende de cada cliente, pero colocar productos en su carrito es una clara señal de que están interesados en comprar, siempre y cuando las condiciones sean óptimas.
Es importante recalcar que aunque Aument es una herramienta de automatización de marketing para dueños de eCommerce, desarrollada con inteligencia artificial, para nosotros hay algo más que algoritmos y aprendizaje automático (machine learning). Aument se enfoca en mejorar la conversión de visitantes a clientes.
Aument puede reducir tu carga de trabajo e incrementar tu tasa de conversión mediante la automatización de emails de recuperación de carrito abandonado o reactivación de clientes inactivos, todo esto basado en probabilidad y machine learning.
¿Por qué funciona?
Lanzamos la acción para recuperar carritos abandonados con un diseño listo para utilizar. Esta acción es relevante y efectiva, ya que solo envía un mensaje por persona y no por carrito.
Esto significa que no vas a importunar a los clientes que solo están echando un vistazo. Esto es algo a tomar en cuenta, ya que saturar a los clientes con demasiados emails puede ocasionar que pierdas ventas.
Tus clientes potenciales recibirán un email automáticamente una hora después de abandonar el proceso de compra. Posterior a esto, Aument optimiza los tiempos de envío basados en la probabilidad de éxito.
Automatiza tu plantilla
Creamos una plantilla de email pre-definida que puedes enviar tal y como está, o puedes personalizar en unos cuantos clicks. El diseño de la plantilla y los puntos principales del texto fueron elegidos tomando en cuenta las siguientes estrategias comprobadas:
- Colocar un call to action visible en el primer desplazamiento.
- Incluir un texto que invite a tomar acción con rapidez.
- Mostrar las especificaciones de los productos que tus clientes dejaron, esto lo hace Aument automáticamente.
- Insertar una imagen llamativa y un mensaje que invite al destinatario a contactarte si tiene algún problema o pregunta.
Aument estará lanzando otras acciones fáciles de activar para ayudarte a ahorrar tiempo.
Lo mejor de todo es que no hay necesidad de integrar un remitente nuevo, ya que Aument tiene uno listo para ti. En menos de 5 minutos puedes activar la acción de carrito abandonado y comenzar a recuperar ventas.
Si quieres saber más, o tienes ideas para mejorar nuestras herramientas, no dudes en contactar a nuestro equipo. Si te interesa probar Aument en tu tienda, te invitamos a unirte a nuestro programa beta.
