Términos y condiciones generales de Compass

Este documento describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») aplicables al uso de los servicios («los Servicios») ofrecidos por «COMPASS DATA S.A.S.»., CUIT 30-71727507-8, en adelante COMPASS, a través de su sitio web y/o plataforma virtual para dispositivos móviles (en adelante, la “Plataforma”). Cualquier persona (en adelante «Usuario» o en plural «Usuarios») que desee acceder y/o usar la Plataforma o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen COMPASS y que son incorporados al presente por referencia.

 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de COMPASS, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

 

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario tendrá una relación contractual con COMPASS en caso de utilización del Sitio o en caso de ser usuario registrado. Cualquiera de las Partes podrá rescindir la relación contractual, el Usuario Registrado, o COMPASS en cualquier momento notificando a los Usuarios Registrados a sus domicilios registrados o a sus domicilios electrónicos. 

 

  1. CAPACIDAD

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Compass que hayan sido suspendidos, suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si está registrando un Usuario como empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad.

  1. REGISTRACIÓN

El acceso a la Plataforma es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo. El Usuario únicamente podrá acceder a la Plataforma a través de los medios autorizados.

Podrán ser Usuarios las personas humanas mayores de edad y con capacidad para contratar, en la medida en que realicen el proceso de Registro (conforme el mismo se define más adelante), y el mismo sea aceptado por COMPASS. A tales efectos, Usted afirma que o es mayor de 18 años, o un menor emancipado o que posee permiso legal de sus padres y/o tutor y que está completamente habilitado y competente para entrar en estos términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones, y garantías establecidas en estos Términos y Condiciones Generales, y para respetar y cumplir con estos Términos y Condiciones Generales.

 

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la utilización de la Plataforma. El Usuario registrado deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante los «Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. COMPASS podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. COMPASS se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. 

 

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de COMPASS en caso de mala utilización. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, por sí mismo y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a COMPASS en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. COMPASS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  1. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los Servicios ofrecidos por COMPASS, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de privacidad.

  1. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

COMPASS podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Compass a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por COMPASS podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso de la Plataforma implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de COMPASS.

 

  1. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE LA PLATAFORMA

COMPASS tendrá las facultades para denegar o restringir el uso de la Plataforma a cualquier Usuario bajo su exclusivo criterio, sin que dicha denegación o restricción otorguen derecho a reclamo alguno (cualquiera fuere su naturaleza u objeto) en favor del Usuario. COMPASS no será responsable si el Usuario no cuenta con un teléfono celular inteligente compatible con el uso de la Plataforma. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Al utilizar la Plataforma el Usuario acuerda que:

  • Solo utilizará la Plataforma para su uso personal y no podrá disponer de ningún modo de su Cuenta, así como tampoco ceder ni autorizar su uso por un tercero.
  • No utilizará la Cuenta de un tercero.
  • No solicitará la Plataforma con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.
  • No tratará de dañar la Plataforma de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en ella.
  • Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder a la Plataforma.. 
  • No utilizará la Plataforma con un dispositivo incompatible o no autorizado. 
  • No intentará acceder, utilizar y/o manipular los datos de COMPASS, otros Usuarios.
  • No introducirá ni difundirá introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Plataforma.
 
 
  1. MEDIOS DE PAGO QUE PODRÁN SER UTILIZADOS EN LA PLATAFORMA

El Sitio opera con pasarelas de pago independientes como Mercado Pago y transferencia bancaria, que podrán variar y sus condiciones se informan en la página de medios de pago correspondiente. Una vez registrado el Usuario podrá conocer los planes disponibles de cada entidad y prestadora autorizados por las mismas como por acuerdos con COMPASS. COMPASS no valida ni opera con los establecimientos de tarjetas de crédito en forma directa, sino a través de una pasarela de pago autorizadas por las mismas que ofrece el servicio de validación de tarjetas, identidad de titulares, código de Seguridad, para el monto de compra efectuada.

COMPASS no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.

  1. USO DE LOS DATOS REGISTRADOS EN EL SITIO

Consulta nuestras Políticas de privacidad.

  1. NOTIFICACIONES

COMPASS podrá realizar las notificaciones al Usuario a través de una notificación general en la Plataforma, a través de mensajes de texto, y a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en su Cuenta.

  1. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de COMPASS como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de COMPASS. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

  1.  INDEMNIDAD

El Usuario mantendrá indemne a COMPASS, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en la Plataform, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

A tal fin, el Usuario faculta a COMPASS a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de sus tarjetas o cuentas bancarias los fondos existentes y/o futuros para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.

  1. SANCIONES

Sin perjuicio de otras medidas, COMPASS. advertirá, suspenderá temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones y demás políticas de COMPASS.; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si incurriera a criterio de COMPASS en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

 

  1. FALLAS EN EL SISTEMA

COMPASS no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. COMPASS no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Plataforma. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a COMPASS; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. COMPASS no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su Plataforma.

 

  1. CESIÓN

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de los presentes Términos y Condiciones Generales sin el previo consentimiento escrito de COMPASS. COMPASS podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de la presente vinculación (incluyendo su posición contractual), total o parcialmente, para lo cual, en virtud de su aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios otorgan su consentimiento expreso y de manera previa para la realización de dichas acciones.

  1. RESPONSABILIDAD

COMPASS pone a disposición al Usuario un espacio virtual que les permite solicitar sus servicios.

EN NINGÚN CASO COMPASS SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, IMPREVISTOS, MEDIATOS O PUNITORIOS (INCLUSO SI COMPASS FUE ADVERTIDO SOBRE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS), QUE RESULTEN DE ALGÚN ASPECTO DEL USO QUE EL USUARIO HAGA DE LA PLATAFORMA, YA SEA QUE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS SURJAN A PARTIR DEL USO O EL MAL USO DE LA PLATAFORMA O EL SERVICIO DE COMPASS, ANTE LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR LA PLATAFORMA, O LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN, MODIFICACIÓN, ALTERACIÓN O CANCELACIÓN DE LA PLATAFORMA. DICHA LIMITACIÓN TAMBIÉN SERÁ APLICABLE CON RELACIÓN A LOS DAÑOS Y PERJUICIOS EN QUE SE INCURRAN A RAÍZ DE OTROS SERVICIOS O PRODUCTOS RECIBIDOS A TRAVÉS O CON RELACIÓN A LA PLATAFORMA O LOS SITIOS ENLAZADOS EN LA PLATAFORMA, ASÍ COMO TAMBIÉN A CAUSA DE LA INFORMACIÓN O EL CONSEJO RECIBIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA O PUBLICITADO CON RELACIÓN A ESTOS O UNO DE LOS SITIOS ENLAZADOS EN LA PLATAFORMA. LAS LIMITACIONES QUE ANTECEDEN SE APLICARÁN DENTRO DEL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY.

  1. USO Y GARANTÍA DE LA PLATAFORMA 

COMPASS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma. En consecuencia, COMPASS no será en ningún caso responsable por cualquier daño y/o perjuicio que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de COMPASS.

COMPASS no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma introducidos por terceros ajenos a COMPASS que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, COMPASS no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

COMPASS adopta diversas medidas de protección para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, COMPASS no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Plataforma. En consecuencia, COMPASS no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, Ud. declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a COMPASS, sus sociedades vinculadas, directores, socios, empleados, representantes, apoderados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones Generales o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación del derecho en general y de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la Plataforma.

COMPASS no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si esto deviniera imposible, restringido o interferido por cualquier período de tiempo por caso fortuito, fuerza mayor o hechos de terceros. En ningún caso COMPASS será responsable por lucro cesante, pérdida de chance, daño indirecto, daño incidental, indemnización de consecuencias no patrimoniales, daño punitivo, ni por cualquier otro daño y/o perjuicio resarcible que hayan podido sufrir los Usuarios o cualquier otra persona como consecuencia o en relación con las operaciones realizadas o no realizadas a través de la Plataforma.

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Plataforma (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a COMPASS.

COMPASS autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Plataforma exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Plataforma distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de COMPASS.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

Los Datos Personales que Ud. proporciona en el Registro se integrarán en una base de datos personales del que es responsable COMPASS, cuya dirección figura en al pie del presente documento.

El Usuario confirma y acepta que presta su consentimiento previo, expreso e informado para que COMPASS pueda tratar sus datos personales en un todo de acuerdo a lo dispuesto en las Políticas de Privacidad que complementa el presente.

  1. CANCELACIÓN O CIERRE DE CUENTA

Cancelación o cierre de la Cuenta por parte del Usuario. Siempre que no haya operaciones pendientes o en curso, el Usuario puede cerrar su Cuenta en cualquier momento. Para hacerlo, el Usuario debe ingresar a su perfil dentro de la Plataforma, o enviar un e-mail a [email protected] desde la casilla de mail ingresada en su Cuenta así solicitándolo.

Cancelación o cierre de la Cuenta por parte de COMPASS. COMPASS se reserva el derecho de suspender o dar de baja una Cuenta, sin estar obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho alguno a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario. Dicha decisión tendrá efectos una vez transcurridos 10 (diez) días a partir de la notificación al Usuario. Compass puede suspender o dar de baja una Cuenta ante cualquier incumplimiento o indicio de incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones Generales o a la ley por parte del Usuario, sin necesidad de intimación previa al cumplimiento, en cualquier momento y con efectos inmediatos, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento haya causado.

Ulterior cumplimiento de obligaciones. En los casos indicados en los apartados precedentes, el Usuario seguirá siendo responsable de todas las obligaciones relacionadas con su Cuenta incluso después del cierre de su Cuenta.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Términos y Condiciones Generales, así como la relación entre COMPASS y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina.. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, tú y COMPASS declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.

 

  1. DOMICILIO

En Argentina, los Servicios de COMPASS son prestados por «COMPASS DATA S.A.S.»., CUIT 30-71727507-8. con domicilio Calle Corro Canonigo, Miguel Calixto Del 312, de la ciudad de Córdoba, Departamento Capital, de la Provincia de Córdoba, República Argentina.